ہیسکو بل چیک

اپنے پچھلے بل پر درج ریفرنس نمبر اوپر دیے گئے خانے میں لکھیں۔ بل ہب خود بخود ہیسکو کو پہچان لیتا ہے اور PITC کے سرکاری سسٹم سے آنے والا اصل بل کھول دیتا ہے۔ اکاؤنٹ یا رجسٹریشن کی ضرورت نہیں۔

ہیسکو کا سروس ایریا حیدرآباد، میرپورخاص، بدین، ٹھٹھہ، ٹنڈو الہ یار پر مشتمل ہے، اور ہیڈ آفس حیدرآباد میں ہے۔ ہر تقسیم کار کمپنی کو اپنے مخصوص علاقے کا خصوصی نیپرا لائسنس حاصل ہوتا ہے، اس لیے آپ کو کون سی کمپنی بجلی دیتی ہے اس کا فیصلہ آپ کے پتے سے ہوتا ہے، پسند سے نہیں۔

لوڈ مینجمنٹ فیڈر کی بنیاد پر کی جاتی ہے، اور کسی فیڈر کو کتنے گھنٹے بجلی ملے گی اس کا انحصار اس بات پر ہے کہ اس کی کتنی بجلی کا بل ادا ہوتا ہے۔ مالی سال 2024-25 میں ہیسکو کے نقصانات 27.89% رہے جبکہ مجاز حد 17.55% تھی، اور وصولی 74.80% رہی۔ جن فیڈرز پر نقصان اور عدم ادائیگی زیادہ ہو وہاں اوقات میں سب سے زیادہ کمی کی جاتی ہے — یہی وجہ ہے کہ ایک ہی شہر کے دو محلوں کا شیڈول مختلف ہو سکتا ہے۔ نیپرا نے ہیسکو کے شکایات کے ریکارڈ پر الگ سے سوال اٹھایا ہے: بارہ لاکھ سے زائد صارفین کے مقابلے میں سال بھر میں صرف 165 وولٹیج شکایات — یعنی جو شیڈول مقامی طور پر بلا اعتراض لگتا ہے وہ دراصل کم رپورٹ ہو رہا ہو سکتا ہے۔

زرعی ٹیوب ویل کنکشنز کا اپنا الگ ٹیرف زمرہ ہوتا ہے جو گھریلو سلیب سے مختلف ہے، اور وفاقی و صوبائی سبسڈی کے فیصلے وقتاً فوقتاً اس پر اثر ڈالتے رہتے ہیں۔ ہیسکو کے علاقے میں ایسے کنکشنز کی تعداد زیادہ ہونے کی وجہ سے یہ زمرہ کمپنی کی مجموعی وصولی پر نمایاں اثر رکھتا ہے۔ اپنے بل پر ٹیرف کوڈ ضرور دیکھیں — غلط زمرے میں درج کنکشن پر نمایاں فرق پڑ سکتا ہے۔

یہ کاغذی بل کے اوپری حصے میں، عموماً نام اور پتے کے قریب چھپا ہوتا ہے۔ اسے بغیر خالی جگہ یا ڈیش کے مکمل درج کریں۔ اگر پرانا بل موجود نہیں تو ہیسکو کا مقامی سب ڈویژن دفتر آپ کے پتے اور شناختی کارڈ سے یہ نمبر نکال سکتا ہے۔

118 پر کال کریں یا ہیسکو کے سب ڈویژن دفتر جائیں، اور شکایت نمبر ضرور لیں — آگے ہر مرحلے پر یہی مانگا جائے گا۔ اس کے بعد کا راستہ اوپر درج ہے۔

نہیں — ہیسکو صرف تقسیم کرتی ہے، حیدرآباد اور گردونواح میں اپنے نیٹ ورک سے۔ بجلی مرکزی طور پر خریدی جاتی ہے اور ٹیرف ہیسکو نہیں، نیپرا مقرر کرتی ہے۔