ایس ایس جی سی گیس بل چیک

اپنے پچھلے بل پر درج کسٹمر نمبر اوپر دیے گئے خانے میں لکھیں۔ ایس ایس جی سی کا کسٹمر نمبر 10 ہندسوں کا ہوتا ہے۔ رجسٹریشن کی ضرورت نہیں — بل براہ راست ایس ایس جی سی کے سرکاری سسٹم سے آتا ہے۔

ایس ایس جی سی اسے "کسٹمر نمبر" کہتی ہے۔ یہ بات اہم ہے کیونکہ بجلی کے بل پر اسی خانے کو "ریفرنس نمبر" کہا جاتا ہے، اور دونوں گیس کمپنیاں بھی مختلف اصطلاحات استعمال کرتی ہیں — ایس این جی پی ایل اسے کنزیومر نمبر کہتی ہے۔ نمبر بل کے اوپری حصے میں چھپا ہوتا ہے۔

ایس ایس جی سی سندھ اور بلوچستان میں گیس فراہم کرتی ہے۔ پاکستان کا گیس نیٹ ورک دو کمپنیوں میں تقسیم ہے، اس لیے آپ کا علاقہ ہی طے کرتا ہے کہ آپ کو کون سی کمپنی سروس دے گی۔

سردیوں میں ہیٹنگ اور گیزر کا استعمال پورے نیٹ ورک پر بیک وقت بڑھ جاتا ہے، جس سے صبح اور شام کے اوقات میں دباؤ گر جاتا ہے۔ یہ پورے نیٹ ورک کا مسئلہ ہے، آپ کے کنکشن کا نہیں، اور اس سے آپ کے بل کے یونٹس متاثر نہیں ہوتے۔ ایس ایس جی سی کا نیٹ ورک اصل سوئی فیلڈ اور کراچی کے ایل این جی ٹرمینلز کے قریب ہے، مگر سردیوں میں گھریلو مانگ بڑھنے پر دباؤ یہاں بھی متاثر ہوتا ہے۔

گیس کی بلنگ سلیب کی بنیاد پر ہوتی ہے اور اوگرا (OGRA) ریٹ مقرر کرتی ہے، ایس ایس جی سی نہیں۔ اہم بات یہ ہے کہ زیادہ استعمال پر پورا بل اوپر والے سلیب کے ریٹ پر آ سکتا ہے، اس لیے سلیب کی حد تھوڑی سی عبور کرنے پر بھی بل میں نمایاں اضافہ ہو جاتا ہے۔ گیس پر جی ایس ٹی 18% لاگو ہوتا ہے۔

پہلے ایس ایس جی سی کی ہیلپ لائن 1199 پر رابطہ کریں یا اپنے قریبی کسٹمر فیسیلیٹیشن سینٹر جائیں اور شکایت نمبر لیں۔ حل نہ ہونے کی صورت میں معاملہ اوگرا کے پاس لے جایا جا سکتا ہے، جو گیس کے شعبے کا ریگولیٹر ہے، یا پاکستان سٹیزن پورٹل کے ذریعے آگے بڑھایا جا سکتا ہے۔