پاکستان میں لوڈشیڈنگ کیسے طے ہوتی ہے

پاکستان میں لوڈشیڈنگ کیسے طے ہوتی ہے

لوڈشیڈنگ شہر کی بنیاد پر نہیں، فیڈر کی بنیاد پر ہوتی ہے۔ فیڈر وہ لائن ہے جو گرڈ اسٹیشن سے نکل کر چند ہزار کنکشنز کو بجلی دیتی ہے۔ ہر فیڈر کا اپنا ریکارڈ ہوتا ہے: اس میں کتنی بجلی داخل ہوئی، کتنی بل ہوئی، اور کتنی رقم وصول ہوئی۔ اسی ریکارڈ سے طے ہوتا ہے کہ اس فیڈر کو کتنے گھنٹے بجلی ملے گی۔

جہاں نقصانات زیادہ اور وصولی کم ہو، وہاں کٹوتی سخت ہوتی ہے۔ جہاں تقریباً پوری بجلی کا بل ادا ہوتا ہو، وہ فیڈر اکثر مکمل مستثنیٰ ہوتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ ایک ہی شہر کے دو محلوں کا شیڈول مختلف ہو سکتا ہے — اور یہی وجہ ہے کہ "لاہور میں لوڈشیڈنگ کے کتنے گھنٹے ہیں" کا کوئی ایک درست جواب موجود نہیں۔ مالی سال 2024-25 میں تمام تقسیم کار کمپنیوں کے مجموعی نقصانات 17.6% رہے۔

کون سی کمپنی سب سے زیادہ بجلی ضائع کرتی ہے

چونکہ اوقات کا تعلق نقصانات اور وصولی سے ہے، ان دو اعداد سے اندازہ ہو جاتا ہے کہ کسی علاقے میں لوڈ مینجمنٹ کتنی سخت ہوگی۔ یہ نیپرا کے اپنے شائع کردہ اعداد ہیں، کم نقصان والی کمپنی سے شروع کر کے۔

میرے پڑوسی کے پاس بجلی ہے، میرے پاس کیوں نہیں

کیونکہ آپ دونوں مختلف فیڈرز پر ہو سکتے ہیں۔ ایک ہی سڑک کے دو اطراف الگ فیڈرز پر ہو سکتے ہیں، اور اگر ایک فیڈر کی وصولی بہتر ہے تو اس کے اوقات بھی بہتر ہوں گے۔ ہسپتال، ایئرپورٹ اور بعض صنعتی فیڈرز مستقل مستثنیٰ ہوتے ہیں۔

اگر بندش کا اعلان نہیں ہوا تھا تو یہ عموماً لوڈشیڈنگ نہیں بلکہ خرابی ہے — ٹرانسفارمر، فیوز یا لائن کا مسئلہ۔ دونوں کی شکایت الگ درج ہوتی ہے، اس لیے کال کرتے وقت یہ بتانا ضروری ہے کہ بجلی کب سے بند ہے اور آس پاس کے گھروں میں ہے یا نہیں۔

گیس لوڈشیڈنگ — سردیوں کا الگ مسئلہ

گیس کی بندش بجلی سے مختلف اصول پر چلتی ہے۔ سردیوں میں طلب بڑھنے پر ایس این جی پی ایل اور ایس ایس جی سی گیس لوڈ مینجمنٹ کرتی ہیں: عام طور پر گھریلو صارفین کو کھانا پکانے کے اوقات میں ترجیح دی جاتی ہے، جبکہ سی این جی اسٹیشنز اور صنعت پر پابندی لگتی ہے۔ یہ اکثر پریشر کی کمی کی صورت میں محسوس ہوتی ہے، مکمل بندش کی صورت میں نہیں۔

لوڈشیڈنگ کی شکایت کیسے درج کریں

1. 1

   پہلے یہ طے کریں کہ یہ شیڈول ہے یا خرابی

   اگر آس پاس سب کی بجلی بند ہے اور وقت مقررہ ہے تو یہ لوڈ مینجمنٹ ہے۔ اگر صرف آپ کی یا چند گھروں کی بند ہے تو یہ خرابی ہے — دونوں کا راستہ الگ ہے۔

2. 2

   ہیلپ لائن 118 پر شکایت درج کرائیں

   کے الیکٹرک کے صارفین اس کا اپنا چینل استعمال کریں۔ شکایت نمبر ضرور لیں — یہی ایک فون کال کو ریکارڈ میں بدلتا ہے۔

3. 3

   حل نہ ہو تو سی سی ایم ایس اور پھر نیپرا

   ہر مرحلہ توقع رکھتا ہے کہ پچھلا آزمایا جا چکا ہے۔ سیدھی ریگولیٹر کو کی گئی شکایت عموماً واپس نیچے بھیج دی جاتی ہے۔

اکثر پوچھے گئے سوالات