بجلی کا بل قسطوں میں کیسے ادا کریں

مختصر جواب

جی ہاں، آپ بجلی کا بل قسطوں میں ادا کرنے کی درخواست دے سکتے ہیں، مگر یہ کمپنی کی صوابدید ہے، حق نہیں۔ آخری تاریخ سے پہلے اپنے سب ڈویژن دفتر یا کسٹمر سروس سینٹر میں درخواست دیں۔ پہلی قسط آخری تاریخ تک ادا ہو تو لیٹ سرچارج نہیں لگتا، اور باقی قسطوں پر 14% سالانہ مارک اپ تناسب سے لگتا ہے۔

نیپرا کے قواعد کیا کہتے ہیں

پہلی قسط

آخری تاریخ تک ادائیگی پر کوئی مارک اپ یا سرچارج نہیں[1]

باقی قسطیں

14% سالانہ مارک اپ، تناسب سے[1]

فیصلہ کون کرتا ہے

کمپنی، اپنی کاروباری ضرورت کے مطابق[1]

بل

ہر قسط کا الگ کمپیوٹرائزڈ بل[1]

یہ کنزیومر سروس مینوئل کی شقیں 6.8.2 تا 6.8.4 ہیں۔ مینوئل کمپنیوں کو اپنی کاروباری ضرورت کے مطابق قسطیں اور تاریخ میں توسیع دینے کی اجازت دیتا ہے، اس لیے منظوری، قسطوں کی تعداد اور پیشگی ادائیگی مقامی طور پر، عموماً ایس ڈی او یا ریونیو آفیسر، طے کرتے ہیں۔

درخواست کا طریقہ

1. 1

   آخری تاریخ سے پہلے جائیں

   آخری تاریخ گزرنے پر لیٹ سرچارج لگ جاتا ہے۔ بل اور شناختی کارڈ لے کر سب ڈویژن دفتر، کسٹمر سروس سینٹر یا ون ونڈو ڈیسک جائیں۔

2. 2

   مختصر درخواست لکھیں

   ایس ڈی او / اے ایم (آپریشن) کے نام: ریفرنس نمبر، بل کی رقم، مطلوبہ قسطوں کی تعداد اور وجہ (مثلاً گرمیوں کا زیادہ بل یا زیرِ التوا درستگی)۔

3. 3

   جاری بل پر پہلی قسط ادا کریں

   منظوری کے بعد کمپنی قسطوں کے کمپیوٹرائزڈ بل جاری کرتی ہے۔ سرچارج سے بچنے کے لیے پہلی قسط اس کی آخری تاریخ تک ادا کریں۔

4. 4

   موجودہ بل بھی ادا کرتے رہیں

   قسطیں آپ کے عام ماہانہ بل کے علاوہ ہیں۔ کسی ایک کی بھی عدم ادائیگی پر کنکشن کٹ سکتا ہے۔

انفرادی درخواست کے علاوہ حکومت کبھی کبھار سب کے لیے قسطوں کی سہولت کا اعلان کرتی ہے، مثلاً گرمیوں کے بل کئی ماہ میں تقسیم کرنا۔ ایسی اسکیمیں خبروں میں آتی ہیں اور بل کے ذریعے خود لاگو ہوتی ہیں؛ اوپر کے قواعد ان پر لاگو نہیں۔

یہ قواعد نیپرا کے کنزیومر سروس مینوئل سے ہیں جو واپڈا کی کمپنیوں (لیسکو، آئیسکو، فیسکو، گیپکو، میپکو، پیسکو، ہیسکو، سیپکو، کیسکو، ٹیسکو، ہزیکو) پر لاگو ہے۔ کے الیکٹرک اپنے الگ منظور شدہ مینوئل پر چلتی ہے جس کے اصول یہی ہیں مگر فیس اور تفصیلات مختلف ہو سکتی ہیں۔

سوالات