بجلی
بجلی کا کنکشن کٹنا اور بحالی: قواعد، نوٹس اور فیس
کتنے بل ادا نہ ہونے پر بجلی کٹتی ہے، سات دن کا نوٹس، میٹر کب اتارا جاتا ہے، اور 500 روپے سے شروع ری کنکشن فیس، نیپرا کے مینوئل سے۔
مختصر جواب
ایک ماہ کا بل ادا نہ ہونے پر بجلی نہیں کٹتی۔ اگر پہلا بل ادا نہ ہو تو دوسرے بل کے ساتھ سات دن کا نوٹس آتا ہے، اور اس بل کی آخری تاریخ کے بعد کنکشن کاٹا جا سکتا ہے۔ تیسرا بل بھی ادا نہ ہو تو میٹر اتارا جا سکتا ہے۔ بحالی کے لیے واجبات (پورے یا منظور شدہ قسطوں میں) ادا کریں۔ ری کنکشن فیس صرف اس وقت لگتی ہے جب میٹر اور سامان واقعی اتار لیا گیا ہو۔
بجلی کب کاٹی جا سکتی ہے
- 1
پہلا مہینہ ادا نہیں
کنکشن نہیں کٹتا۔ ایک ماہ کے ناغے پر، یا پرانے واجبات نہ ہوں تو موجودہ بل پر، کنکشن نہیں کاٹا جاتا (CSM 8.2.1، 8.2.3)۔
- 2
دوسرا مہینہ: نوٹس
دوسرے بل کے ساتھ سات دن کا نوٹس آتا ہے کہ بقایا اسی بل کے ساتھ ادا کریں ورنہ کنکشن کٹ جائے گا۔ نوٹس بل پر چھپا یا مہر لگا ہو سکتا ہے (CSM 8.2.2)۔
- 3
دوسرے بل کی آخری تاریخ کے بعد: کنکشن منقطع
ادائیگی نہ ہو تو بجلی کاٹ دی جاتی ہے اور سرچارج سمیت پوری ادائیگی یا منظور شدہ قسطوں پر ہی بحال ہوتی ہے (CSM 8.2.4)۔
- 4
تیسرا مہینہ ادا نہیں: میٹر اتارا جاتا ہے
تیسرا بل اور دو ماہ کا بقایا آخری تاریخ تک ادا نہ ہو تو کمپنی ایکوپمنٹ ریموول آرڈر جاری کر کے میٹر اتار لیتی ہے اور کنکشن مستقل منقطع ہو جاتا ہے (CSM 8.2.5)۔
کنکشن کٹنے کی دیگر وجوہات
بجلی چوری یا غیر قانونی بحالی، 15 دن کے نوٹس کے بعد بھی منظور شدہ لوڈ سے زیادہ استعمال، یا منظوری سے مختلف مقصد کے لیے استعمال (CSM 8.1، 8.2.10)۔
بحالی پر کتنا خرچ آتا ہے
- بقایا واجبات، یا کمپنی کی منظور کردہ جزوی ادائیگی (CSM 8.5.1)۔
- منقطع مدت کے کم از کم / مقررہ چارجز: سنگل فیز گھریلو اور کمرشل کنکشن کے لیے کسی بھی مدت کے صرف 200 روپے (CSM 8.5.2)۔
- بقایا کے حساب سے ری کنکشن فیس (نیچے جدول)، مگر صرف تب جب کنکشن مستقل منقطع ہوا ہو اور سامان واقعی اتارا گیا ہو۔
- سیکیورٹی ڈپازٹ: 365 دن سے کم منقطع رہنے اور ڈپازٹ بقایا میں ایڈجسٹ نہ ہونے پر کچھ اضافی نہیں (CSM 8.6)۔
| بقایا | فیس (روپے) |
|---|---|
| 5,000 روپے تک | 500 |
| 5,001 تا 20,000 روپے | 800 |
| 20,001 روپے تا 1 لاکھ | 2,000 |
| 1 لاکھ تا 10 لاکھ | 4,000 |
| 10 لاکھ سے زائد | 10,000 |
صرف مستقل منقطع کنکشن اور اتارے گئے سامان کی صورت میں۔ اتارا گیا سامان سب ڈویژن میں 365 دن رکھا جاتا ہے اور اس مدت میں درخواست دینے پر اس کی قیمت نہیں لی جاتی۔
منقطع کنکشن دس سال تک درخواست پر بحال ہو سکتا ہے۔ تین سے دس سال کے درمیان آپ نیا کنکشن بھی لے سکتے ہیں جس میں صرف پرانے واجبات ادا ہوں، درمیانی مدت کے مقررہ چارجز یا ری کنکشن فیس نہیں۔ دس سال کے بعد نیا کنکشن لینا ضروری ہے (CSM 8.5، 8.7)۔
غلط طور پر کنکشن کاٹا گیا؟
اگر نیپرا، صوبائی دفتر معائنہ یا عدالت کنکشن کاٹنے کو کالعدم قرار دے تو ری کنکشن فیس، مقررہ چارجز، سیکیورٹی ڈپازٹ یا سامان کی قیمت نہیں لی جا سکتی (CSM 8.8)۔
یہ قواعد نیپرا کے کنزیومر سروس مینوئل سے ہیں جو واپڈا کی کمپنیوں (لیسکو، آئیسکو، فیسکو، گیپکو، میپکو، پیسکو، ہیسکو، سیپکو، کیسکو، ٹیسکو، ہزیکو) پر لاگو ہے۔ کے الیکٹرک اپنے الگ منظور شدہ مینوئل پر چلتی ہے جس کے اصول یہی ہیں مگر فیس اور تفصیلات مختلف ہو سکتی ہیں۔
سوالات
کتنے بل ادا نہ ہونے پر بجلی کٹتی ہے؟
دو۔ پہلا مہینہ کنکشن کاٹنے کی وجہ نہیں؛ دوسرے بل کے ساتھ سات دن کا نوٹس آتا ہے اور اس کی آخری تاریخ کے بعد بجلی کاٹی جا سکتی ہے۔
بجلی کی ری کنکشن فیس کتنی ہے؟
5,000 روپے تک بقایا پر 500 روپے سے لے کر 10 لاکھ سے زائد بقایا پر 10,000 روپے تک، اور صرف اس صورت میں جب میٹر یا سامان اتارا گیا ہو۔
ادائیگی کے بعد بجلی کتنی دیر میں بحال ہوتی ہے؟
ادا شدہ بل لے کر سب ڈویژن دفتر جائیں تاکہ ری کنکشن آرڈر جاری ہو؛ مینوئل بحالی کو ادائیگی سے جوڑتا ہے، گھنٹوں کی مقررہ حد نہیں دیتا۔
کیا شکایت کے دوران بجلی کاٹی جا سکتی ہے؟
صرف شکایت سے کنکشن محفوظ نہیں ہوتا۔ نیپرا کا حکمِ امتناعی ہو تو ہی تحفظ ملتا ہے، اور موجودہ بل پھر بھی ادا کرنے ہوں گے (CSM 8.2.9)۔
ذرائع
- [1]Consumer Service Manual (CSM), revised 2025 — NEPRA, رسائی 24 ستمبر، 2026
آخری بار تصدیق شدہ: 24 ستمبر، 2026
اپنا بل ابھی چیک کریں
متعلقہ گائیڈز
- پاکستان میں بجلی کا بل آن لائن کیسے چیک کریں (2026)
- اپنا بجلی کا بل سمجھیں: مکمل تفصیل
- پاکستان میں بجلی کا بل کم کرنے کے 10 عملی طریقے